להיות מחולל של טרנספורמציה דיגיטלית בלמידה - 
השינוי שעובר על תפקידי פיתוח ארגוני ולמידה בארגונים - חקר מקרה

מנחים ליאור שפיגלר ורחל גנשאפט פינטו

הקורונה האיצה פרוייקטים משמעותיים ביותר של טרנספורמציה דיגיטלית בארגונים. הצורך להטמיע את הטכנולוגיה בהצלחה, גרם למהפכה בהגדרות התפקיד של מפתחי הדרכה, שקיבלו על עצמם הובלה של השינוי הארגוני העצום. מה ההשלכות של הגדרת מפתח ההדרכה בחיל האוויר כ"מחולל של טרנספורמציה דיגיטלית בלמידה"?  נדון בשינוי שעבר עלינו, מיועצים פנים ארגוניים המתמקדים בפיתוח הדרכה, למנהלי למידה המשלבים דיסצפלינות מסורתיות של מדעי ההתנהגות והובלת שינוי עם מתודות של פיתוח מוצרים ופתרונות טכנולוגיים. יועלו דילמות הנוגעות לתפיסת תפקיד, ארגז כלים וממשקים בתוך הארגון, בין ארגונים וכמובן בינינו כמומחים העובדים ב"קו".

חקר המקרה דן בדילמות של תפיסת תפקיד והגדרת תפקיד בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית. האם יועץ\מומחה למידה נדרש להיות מומחה תוכן טכנולוגי? היכן מודלים גלויים כמו מקלד"ת או ניתוח משימת הליבה בארגון משרתים את היועץ או מפריעים לזהות את הצרכים הארגוניים? מה יסייע ומה יעכב בהובלת תהליך השינוי הארגוני? מה תהיה מערכת הממשקים האפקטיבית עם מומחים אחרים מדיסצפלינות שונות בארגון? ננתח את הקונפליקט והדיאלקטיקה המתהווה בממשק בין שני יועצים המלווים את התהליך, בשדה ובמטה, בהיבטים של אחריות וסמכות, זיהוי מקורות הכוח העצמיים והארגוניים ושינויים בתפיסת התפקי,ד בהקשר של ארגון גדול מאוד עם מורכבות ביורוקרטית משמעותית.

המשתתפים יקבלו כלים להמשגת הפערים שיש להם בתהליכי ט"ד בארגון והמלצות לסגירתם. בנוסף, המשתתפים ייחשפו למודל מקלד"ת להטמעת מערכות, אשר יסייע להם לקיים תהליך המבוסס על שפה משותפת, לטובת שימוש אפקטיבי בטכנולוגיה החדשה בארגון.

על המנחים:

ליאור שפיגלר - ראש תחום ניהול מידע וידע בחיל האוויר, דרגת רס"ן. בתפקידו הקודם מפקד גף חקר ופיתוח הדרכה בבסיס עובדה. בעל ניסיון עשיר בהטמעת מערכות מידע בארגונים, פיתח את מודל מקלד"ת להטמעה.
 MA בייעוץ ופיתוח ארגוני, BA במדעי ההתנהגות

רחל גנשאפט פינטו - מפקדת טייסת חקר ופיתוח הדרכה בבית הספר לטיסה בחיל האוויר, דרגת רס"ן. בתפקידים קודמים התמחתה בפיתוח הדרכה לסימולטורים וקליטת אמל"ח ובפיקוד על גופי הדרכה גדולים. בעלת ניסיון עשיר בניהול ופיתוח הדרכה והובלת תהליכי שינוי ארגוניים משמעותיים.
 בוגרת תוכנית מנדל לפיתוח מנהיגות חינוכית.
MA בייעוץ ארגוני, BA בפסיכולוגיה-סוציולוגיה