טלי קוזי ואני אירחנו את ד"ר כוכב אלקיים לוי, מייסדת וראשת מכון דבורה ובנוסף מומחית לזכויות אדם ובפרט לזכויות נשים וילדים במשפט הבינלאומי, וכן לביקורת פמניסטית של המשפט, להיבטי הסדרת דת ומדינה ולאסטרטגיות לקידום נשים. שוחחנו עם כוכב על איך הצורך בשינוי חברתי במעמד הנשים בארץ ובעולם, ממה נובע אי שוויון ומה ניתן לעשות כדי לצמצם אותו, איך מתחילים תהליכי שינוי חברתיים ורחבי היקף, כך שיהיו המשכיים. ולמה היא מתבאסת כשהיא קוראת את הדוחות של ה – OECD שעוסקים בשוויון מגדרי. הבנו שהדרך לשוויון כזה יכולה להיות ארוכה ומפותלת, אבל הבנו איך זה שכוכב אחד מעזה. האזנה נעימה ומועילה.

אנו בעידן של תהליכים ״מטומטמים״ ביורוקרטיה הרסנית, אי ודאות (ימי קורונה העליזים), מורכבות ודינמיות על גבול הכאוס. אלה מחייבים ״להחזיר עטרה ליושנה״ את צוותי השיפור לקדמת תהליכי השנוי בארגון. צוותי שיפור מספקים מתודולוגיה סדורה וכלים לקבלת תמונת מצב ארגונית ברורה והחלטות מהירות ובעיקר לצמצום ״מפעל הזבל״ הארגוני ואחוזי הצלחה גבוהים של 65%.

רבות נכתב על נושא המצוינות בחינוך כשהיעד העיקרי הוא כיצד להפוך את איי המצוינות במערכת, ליבשות. כלומר, כיצד משנים את המצב שבו 25% מבתי הספר טובים ומעלה, 50% בינוניים ומטה ו-25% חלשים עד גרועים. האם ההתפלגות הנורמלית הזו היא כורח המציאות ואינה ניתנת לשינוי?

טלי קוזי ואני מארחים את ליטל שמר חיים, מומחית ואשת מקצוע מובילה בתחום פיפל אנליטיקס. עם ליטל שוחחנו על מושגי היסוד בתחום, מה הוא יכול לתרום לארגונים, מה מנהלים בכלל ואנשי משאבי אנוש יכולים להפיק ממנו תועלת. כיצד התחום ישפיע על מקצועות העתיד. התחלנו במושגי יסוד עברנו לדבר על התחום, מה הוא כולל, מה מקום האינטואיציה ותחושות הבטן בעולם של נתונים, האתגריים האתיים שהתחום מציב וסיימנו בעגורים. האזנה נעימה ומועילה.

מדדים הם בני הזוג האידיאליים של ״תוצאות״ בהן עסקתי במאמרי הקודם. מדד הוא ״מד חום״ המוחדר לארגון כדי להבינו ובעיקר לשיפור ביצועיו, שכן ״מה שאי אפשר למדוד, גם אי אפשר לשפר״. קיימים ארגונים שמודדים ״כל דבר שזז״ וכאלה שיש להם את כל התירוצים למה לא כדאי…

המציאות המשברית בה מצויים מרבית הארגונים הפועלים בשדה החברתי בישראל מזמינה חשיבה רעננה על צורות ההתארגנות במגזר השלישי.
כדי לסייע בהתמודדות עם האתגר, פ.א.י - פיתוח ארגוני ישראל, מתן משקיעים בקהילה וחברת הייעוץ תארא חברנו לשיתוף פעולה בליווי תהליכים…

הגישה התוצאתית לא משנה רק את חשיבתם ודרך עבודתם של מנהלים ועובדים אלא גם את עבודתם של יועצים ארגוניים. יועצים ארגוניים מוערכים על תרומת עבודתם לתוצאות ולא רק ביחס לשיפור תהליכים ארגוניים, ניהוליים או אישיים. התוצאה היא שצריכה להנחות אותנו ולא דרכי הביצוע, קרי מה צריך לעשות ולא איך צריך לעשות. חשוב להתרחק מהמודל בו אני מאמין כפתרון קסם לכל חולי, ולחדול מהתאמת צורכי הארגון לארגז הכלים שאוחז בהם היועץ הארגוני ותחומי התמחותו. יש לאחוז בבסיס רחב של מודלים, גישות וכלים ומתוכם לשלוף אובייקטיבית את זה שמתאים לארגון מסוים במצב מסוים כדי להשיג את מירב התוצאות.