מאמר קצר שלי וראיון מצולם במהדורת החג של "גלובס".
מה קרה לתופעת המולטי-טסקינג בימי הקורונה? מי משלם את המחיר? (ספוילר - נשים).
מה אפשר לעשות ולמה לשים לב?

חברים יקרים,
הנה אנחנו כבר בעיצומו של חג החירות. וזה נראה שאכן אנחנו יוצאים לחירות - מהבידודים, וההגבלות, המחשבים והזום, ואולי עוד מעט אפילו מהמסיכות... ויוצאים לקראת החירות - להיפגש ולחבק את אהובינו וחברינו... אז חג שמח לכולכם, מאחלת שהאביב הפורח…

שאלת יסוד איתם מתמודדים אנשי הדרכה ופתוח היא כיצד להדריך עובדים ומנהלים כך שהתוכנית תיצור עבורם מצבי למידה מאתגרים, ״תסדר להם את ניסיונם ותפתח להם כיווני חשיבה ועשיה חדשים ומשופרים. מאמר זה מוקדש לתפקידם של טיפים בתכניות הכשרה של מנהלים

הטיפול הכושל בקורונה חשף ליקויי תפקוד אי איכות (״מפעל זבל״ ענק) בהיערכות משרד הבריאות, האוצר, החינוך, שירות התעסוקה, הביטוח הלאומי (400 אלף תושבים נדרשים לאחרונה להחזיר מענקים לביטוח הלאומי בגין טעות), ובתגובה האיטית של המשרד לאיכות הסביבה לזיהום החופים, ועוד אי איכות במשרדים רלוונטיים. מדובר במחיר חיי אדם, איכות חיים ועלויות כספיות מיותרות. אימוץ ניהול וכלים לקידום גישת אפס ליקויים יכולה לפחות מעתה ואילך לשפר איכות ותוצאות של כלל העשייה במערכת הציבורית ויפה שעה אחת קודם.

כמנהלים ויועצים עתה בקורונה ולאחריה נעזר יותר באינטואיציה המודעת ככלי ניהולי וייעוצי בעל יכולות טבעיות שניתן לתרגל ולפתח. האינטואיציה משלימה את הרציונליות ואף מסייעת לתקן טעויות כאשר המידע שהשגנו באופן מושכל אינו מספיק ומוגבל. האינטואיציה והלוגיקה הן בבחינת צמד חמד המשלימות זו את זו ומאפשרות להביא לידי ביטוי את היכולות של המוח השלם (WHOLE BRAIN).

טלי ואני משוחחים על ד"ר ליאור זלמנסון מאוניברסיטת תל אביב על המעורבות ההטמעה ההולכת וגדלה של אלגוריתמים בארגוניים והשפעתם על מנהלים, עובדים תהליכי קבלת החלטות ועוד. תובנות מרכזיות, כבר היום יש עובדים שמקבלים הנחיות מאלגוריתמים, מה יהיה עתידם של מנהלים בדרגים הביניים והדרגים הבכירים, איך מתקבלות החלטות בעידן הזה, איך יועצים יוכלו להביא ערך בארגונים שבהם מוטמעים יותר ויותר אלגוריתמים ומה אנחנו צריכים ללמוד ולהבין כדי להישאר רלבנטיים בעולם כזה. פודקאסט על עולם העתיד שהוא כבר לא מעבר לפינה. הוא כאן. קורה מול עינינו.

להלן מוצג מודל צנוע שפיתחתי להבנת תפקידם של אנשי סגלי ההוראה ואנשי החינוך. אני משתמש במודל הזה גם בדיונים עם צוותים מובילים מסגלי הוראה, בבתי ספר, כשדנים בתפיסת התפקיד בניהול מצוינות. בפיתוח מנהיגות ועוד. יתכן שיש כאן גם דפוסים המאפיינים אותנו,…